Порядок обращения в клинику

Как записаться

Позвоните по номеру +7 (919) 801-11-91 или воспользуйтесь онлайн-записью. Администратор уточнит цель обращения и предложит доступное время. Первое посещение обычно начинается с консультации и составления плана лечения.

Что взять на первый приём

• паспорт для оформления договора и медицинской документации;
• имеющиеся снимки и заключения, если они относятся к цели обращения;
• полис ДМС и сведения страховой компании, если лечение планируется по ДМС.

Рекомендуем приехать за 10–15 минут до назначенного времени, чтобы без спешки оформить документы. При необходимости врач предложит дополнительную диагностику и объяснит, для чего она нужна.

План и стоимость лечения

После осмотра врач предложит план с необходимыми этапами. Объём лечения и стоимость зависят от клинической ситуации и согласовываются до начала процедур. Актуальные базовые цены опубликованы в разделе «Цены».

Перенос или отмена приёма

Если планы изменились, пожалуйста, сообщите об этом администратору по возможности не позднее чем за 24 часа. При опоздании более чем на 15 минут продолжительность приёма может быть сокращена, либо администратор предложит другое время, если провести процедуру безопасно в оставшийся период невозможно.

Лечение по ДМС

До записи свяжитесь со своей страховой компанией и уточните порядок получения гарантийного письма. Документ можно направить на dentalpoint@mail.ru. Возможность и объём лечения определяются условиями вашей программы ДМС.

Документы для налогового вычета

Чтобы запросить справку об оплате медицинских услуг и комплект документов клиники, обратитесь к администратору по телефону или электронной почте. Администратор уточнит необходимые сведения и сообщит срок подготовки.

Вопросы и обращения

Вопрос по лечению или обслуживанию можно передать администратору, главному врачу или директору: по телефону +7 (919) 801-11-91, по электронной почте dentalpoint@mail.ru либо письменно по адресу 443079, Самарская область, г. Самара, ул. Революционная, д. 101А, кв. 164. Укажите имя, контакт для ответа и суть обращения.